Politica de confidențialitate

Aceasta este o traducere neoficială a unui document juridic maghiar. În caz de litigiu, versiunea originală în limba maghiară este cea care prevalează.

‍

1. INTRODUCERE

‍

Este foarte important pentru noi să respectăm reglementările și legile privind protecția datelor aflate în vigoare, motiv pentru care în cele ce urmează prezentăm în detaliu măsurile privind protecția datelor adoptate de site-ul szermann.hu și de SZERMANN Kft., precum și procesele de colectare a datelor. Datele sunt prelucrate de SZERMANN Kft., societate care răspunde pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

‍

Date de contact:

‍

Denumirea legală completă: SZERMANN Kft.
Adresă de e-mail: vezetes@szermann.hu
Adresă poștală: 1118 Budapest Ménesi út 22. ( Ménesi Office Center )

‍

2. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM ȘI ÎN CE SCOP?

‍

Datele cu caracter personal sunt acele date care permit identificarea univocă a unei persoane fizice. Pe site-ul szermann.hu prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal, cu indicarea exactă a temeiului juridic:

‍

DATE DE COMUNICARE

‍

Aici se încadrează orice mesaj pe care ni-l transmiteți prin intermediul site-ului, prin e-mail, prin rețelele de socializare sau prin orice altă formă de comunicare. Prelucrăm și păstrăm aceste date pentru a putea finaliza comenzile și pentru a dispune de o bază decizională în cazul unor eventuale pretenții juridice. Temeiul juridic al prelucrării este interesul demonstrabil al utilizatorului față de activitatea noastră, exprimat în mesajele adresate.

‍

DATE DESPRE CLIENT

‍

Aici se încadrează toate datele legate de achiziția de produse și servicii, cum ar fi numele clientului, adresele de livrare și de facturare, adresa de e-mail, numărul de telefon și informațiile despre produsele achiziționate. Prelucrăm aceste date pentru a îndeplini cu succes comenzile și pentru a păstra evidențe legale corespunzătoare. Temeiul juridic al stocării este executarea contractului încheiat prin comandă între client și SZERMANN Kft.

‍

DATE DE UTILIZATOR

‍

Aici se încadrează datele generate prin utilizarea site-ului, care permit funcționarea sa tehnică, menținerea securității, păstrarea înregistrărilor privind activitatea utilizatorilor și accesul permanent la conținutul cel mai relevant. Temeiul juridic al prelucrării este interesul evident al utilizatorului față de activitatea noastră, pentru asigurarea căruia și pentru funcționarea tehnică a site-ului este necesară stocarea acestor date.

‍

DATE TEHNICE

‍

Aici se încadrează datele generate la utilizarea site-ului, precum adresa IP, datele de autentificare, datele despre browser, timpul petrecut pe diferite pagini, vizualizările și traseele de navigare, numărul și momentul vizitelor, fusurile orare și datele dispozitivului folosit. Sursa acestor date este software-ul nostru analitic. Le prelucrăm pentru a analiza obiceiurile utilizatorilor, a menține funcționarea sigură a site-ului și a înțelege utilitatea deciziilor noastre de marketing. Temeiul juridic al prelucrării este interesul evident al utilizatorului față de activitatea noastră, care ne permite să prelucrăm aceste date conform cerințelor de securitate și să le folosim pentru dezvoltarea afacerii și o funcționare mai eficientă.

‍

DATE DE MARKETING

‍

Aici se încadrează preferințele vizitatorilor cu privire la conținutul de marketing pe care doresc să-l primească de la noi. Prelucrăm aceste date pentru a permite participarea la concursuri și pentru a transmite reclame pentru produsele/serviciile față de care utilizatorul și-a manifestat interesul. Datele colectate pot fi utilizate uneori în scopuri precum afișarea de reclame relevante și direcționate pe platforma Facebook™ și pe diverse spații publicitare dinamice, precum și pentru a măsura eficiența reclamelor. În cadrul activității noastre nu colectăm date sensibile, cum ar fi originea etnică, convingerile religioase, viața și orientarea sexuală, opiniile politice și apartenența sindicală sau date privind sănătatea ori informații genetice sau biometrice.

‍

3. CUM COLECTĂM DATELE?

‍

Datele cu caracter personal pot fi colectate prin furnizarea lor directă de către utilizator (de exemplu prin trimiterea unei comenzi sau a unui mesaj). În plus, anumite date se colectează automat în timpul utilizării site-ului, de exemplu prin așa-numitele „cookie-uri" și tehnologii similare. Acestea intră în funcțiune doar după acordul utilizatorului. Pentru detalii consultați Politica noastră privind cookie-urile. Anumite date sunt primite de la parteneri externi, cum ar fi furnizori de analiză precum Google (partener din afara UE), rețele de publicitate precum Facebook™ (partener din afara UE), precum și furnizori de servicii de plată precum PayPal (partener din afara UE) și Barion.

‍

4. MĂSURILE PRACTICE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR

‍

Pentru SZERMANN Kft. protecția datelor utilizatorilor și respectarea reglementărilor în vigoare sunt de o importanță deosebită. În urma evaluării impactului asupra protecției datelor efectuate pentru site, am întocmit o listă cu datele colectate, necesitatea și temeiul juridic al acestora și conformitatea lor legală. Pentru a proteja datele introduse în formulare și cele generate pe site folosim certificare SSL pe întregul site (certificare Let's Encrypt Authority X3). Pentru a proteja site-ul împotriva atacurilor folosim software premium de securitate (iThemes Security Pro), care apără datele stocate împotriva așa-numitelor atacuri „brute force" și de tip virus. În bazele de date ale site-ului, datele de achiziție și ale utilizatorilor sunt stocate criptat (pseudonimizat), așadar nu pot fi citite de terți. În cadrul prezentei politici, prin formulare, oferim utilizatorilor posibilitatea de a solicita informații despre prelucrarea datelor lor personale, de a le modifica sau de a le șterge. Uneori, în interesul activității comerciale, este necesar să furnizăm date partenerilor (de exemplu furnizorul de găzduire, firma de curierat, software-ul pentru buletine informative). În astfel de cazuri alegem mereu parteneri care respectă cerințele RGPD, iar pentru parteneri din SUA participă la inițiativa EU-US Privacy Shield, și încheiem cu aceștia contracte de prelucrare a datelor, asigurând astfel gestionarea responsabilă a datelor.

‍

5. COMUNICAREA DE MARKETING

‍

Comunicarea de marketing este indispensabilă pentru activitatea companiei. Temeiul juridic al prelucrării datelor în acest sens este interesul manifestat față de serviciile noastre sau consimțământul expres al utilizatorilor. În temeiul Regulamentului UE privind confidențialitatea în comunicațiile electronice (PECR), transmitem mesaje de marketing utilizatorilor care au cumpărat de la noi sau și-au exprimat expres acordul pentru primirea acestor mesaje. Retragerea consimțământului și dezabonarea sunt asigurate într-un mod vizibil. La finalul fiecărui e-mail există un link de dezabonare, iar ștergerea din baza de date poate fi solicitată și la vezetes@szermann.hu. Chiar și după dezabonarea de la comunicările de marketing, putem trimite mesaje, însă strict pentru executarea comenzilor.

‍

6. OBSERVAȚII PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL

‍

Uneori este necesar să partajăm anumite date cu caracter personal cu anumiți parteneri, pentru menținerea activității normale: furnizori de servicii IT și furnizori care efectuează depanarea și întreținerea sistemelor informatice; parteneri de specialitate, precum avocați, contabili, bancheri, asigurători; autorități care solicită raportări despre activitatea noastră; furnizori de servicii de plată care gestionează în siguranță datele cardurilor; firme de curierat care livrează comenzile la adresa de livrare indicată. Transferuri internaționale de date: uneori, pentru menținerea activității, este necesar să partajăm datele utilizatorilor cu parteneri din afara Spațiului Economic European (SEE). Țările din afara SEE nu asigură întotdeauna același nivel de protecție a datelor, motiv pentru care dreptul european interzice exportul datelor în lipsa unor condiții corespunzătoare. Ori de câte ori datele sunt transferate în afara SEE, pe lângă măsurile menționate la punctul 4, luăm și următoarele măsuri pentru gestionarea sigură a datelor: transferăm date doar către țări considerate adecvate de Comisia Europeană din punct de vedere al protecției datelor; folosim doar servicii din SUA care fac parte din inițiativa EU-US Privacy Shield. Dacă cele de mai sus nu sunt îndeplinite, solicităm consimțământul explicit al utilizatorilor pentru transferul de date. Consimțământul poate fi retras în orice moment. Linkuri către site-uri externe: acest site conține uneori linkuri către site-uri externe sau fragmente de cod integrate care asigură funcționarea unor servicii externe. Accesarea acestor linkuri sau utilizarea soluțiilor integrate poate permite partenerilor externi să colecteze date despre utilizatori. Deși facem tot posibilul pentru a verifica acești parteneri, nu deținem controlul asupra principiilor lor de protecție a datelor și nu răspundem de practicile lor de prelucrare.

‍

7. DURATA PRELUCRĂRII DATELOR

‍

Păstrăm datele utilizatorilor doar atât timp cât ne impun obligațiile juridice/contabile/de raportare sau cât este necesar pentru funcționarea serviciului. La stabilirea perioadei de stocare ținem cont de volumul, natura și sensibilitatea datelor, precum și de impactul potențial al unei eventuale dezvăluiri. Din motive fiscale, suntem obligați să păstrăm datele de facturare și de cumpărare ale clienților cel puțin 8 ani pentru a respecta obligațiile legale. În anumite circumstanțe, datele anonimizate pot fi utilizate în scopuri statistice, caz în care le păstrăm pe perioadă nelimitată, fără notificare.

‍

8. DREPTURILE VIZITATORULUI

‍

În calitate de cetățean al Uniunii Europene, Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) acordă utilizatorilor site-ului următoarele drepturi: a) Accesul la datele cu caracter personal. Utilizatorii site-ului au dreptul de a solicita o copie a datelor lor personale stocate de SZERMANN Kft. Solicitarea se onorează, de regulă, gratuit, în termen de 14 zile de la depunere. În cazul unor cereri repetate, abuzive sau nejustificate, SZERMANN Kft. poate percepe o taxă rezonabilă, iar furnizarea poate necesita timp suplimentar. De asemenea, înainte de eliberarea datelor, SZERMANN Kft. poate solicita dovada identității pentru a preveni utilizarea abuzivă. Pentru solicitarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la vezetes@szermann.hu.

‍

MODIFICAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

‍

Dacă datele cu caracter personal s-au modificat sau au fost introduse greșit, utilizatorii au dreptul de a solicita rectificarea lor. Pentru modificarea datelor vă rugăm să ne contactați la vezetes@szermann.hu.

‍

SOLICITAREA ȘTERGERII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

‍

Utilizatorii au dreptul de a solicita ștergerea tuturor datelor lor cu caracter personal. Solicitarea se onorează gratuit, în termen de 14 zile de la depunere. După ștergerea datelor, contul de utilizator nu va mai fi accesibil, iar eventualele materiale achiziționate pot deveni inaccesibile, deoarece datele asociate contului sunt indispensabile pentru accesul la serviciu. Înainte de ștergere, SZERMANN Kft. poate solicita dovada identității pentru a preveni utilizarea abuzivă. Pentru ștergere, vă rugăm să ne scrieți la vezetes@szermann.hu.

‍

CEREREA PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

‍

Utilizatorii au dreptul de a solicita restricționarea punerii la dispoziție a datelor lor către terți (parteneri de servicii). În cerere pot fi indicați partenerii pentru care se solicită restricționarea. Vă atragem atenția că anumite servicii sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului (de exemplu Barion, ca furnizor de plăți); restricționarea lor poate face serviciile site-ului inaccesibile. Înainte de restricționare, SZERMANN Kft. poate solicita dovada identității pentru a preveni utilizarea abuzivă. Pentru restricționare, vă rugăm să ne scrieți la vezetes@szermann.hu.

În Ungaria, autoritatea oficială în domeniul protecției datelor este Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (NAIH). Utilizatorii se pot informa în detaliu despre drepturile lor pe site-ul NAIH.

Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (NAIH),
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Ungaria
Adresă poștală: 1530 Budapest, CP 5, Ungaria
Telefon: +36.1.391.1400
Fax: +36.1.391.1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Site: http://www.naih.hu

‍

9. DATE ANONIMIZATE ȘI „COOKIE-URI"

‍

Pe szermann.hu, în e-mailuri și în reclame se folosesc așa-numitele „cookie-uri" și tehnologii similare, precum coduri de urmărire, etichete de remarketing, pixeli, care intră în funcțiune după consimțământul utilizatorului. Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem mai bine comportamentul și interesele utilizatorilor și astfel contribuie la o funcționare de înaltă calitate și mai eficientă. Scopul nostru este ca utilizarea szermann.hu să fie cât mai prietenoasă și personalizată. Dacă utilizatorul dorește să interzică înregistrarea datelor neidentificabile prin aceste tehnologii, poate proceda astfel: prin avertizările privind cookie-urile afișate pe site se poate bloca încărcarea acestora; prin dezactivarea „cookie-urilor" din browser. Pentru mai multe informații despre alte cookie-uri și coduri de urmărire de pe szermann.hu, consultați <a href="/cookie-nyilatkozat">Politica privind cookie-urile</a>.